Notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours
Testez l'offre Fitvahz en toute confiance. Si la formule ne vous convient pas, renvoyez l'article sous 30 jours et nous vous reversons son prix d'achat.
Notre engagement
Renvoyez n'importe quel article sous 30 jours après sa distribution, quel que soit votre motif. Le remboursement intervient sur le mode de paiement initial sous 3 jours ouvrés après réception du paquet.
1
Retours sous 30 jours
Quel que soit le motif, même si vous préférez simplement changer d'avis.
2
Livraison avec assurance
Un carton endommagé ou perdu en route ? Nous procédons à un nouvel envoi ou au remboursement intégral, sans le moindre frais pour vous.
3
Paiement sécurisé
Paiement à la remise en main propre ou virement bancaire : aucun prélèvement en amont, aucun numéro de carte enregistré chez nous.
4
Un service client à votre écoute
Un membre de notre équipe vous répond par courriel à [email protected] sous un jour ouvré.
Comment faire une demande
- Envoyez simplement un message à [email protected] avec la référence de votre commande.
- Nous vous envoyons un numéro de retour ainsi que l'adresse de destination sous un jour ouvré.
- Confiez l'article au transporteur : nous validons votre remboursement dès son arrivée à notre atelier.
Retrouvez l'ensemble des règles sur nos pages Politique de retour et Conditions de livraison.