Politique de confidentialité

Fitvahz SAS, 18 Rue Boussairolles, 34000 Montpellier, France. Contact dédié à la confidentialité : [email protected].

Le traitement de vos données respecte le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que les textes en vigueur en France. En situation de désaccord entre nos lignes et le cadre légal, la loi s'applique en priorité.

Lors d'un achat, nous notons les éléments utiles pour l'acheminement de vos nutriments : nom, adresse postale, e-mail, téléphone et contenu du panier. Nous ne conservons aucune information bancaire sur notre serveur. Durant votre navigation, quelques données techniques comme votre adresse IP ou vos pages vues sont enregistrées par nos témoins de connexion.

• Informations d'identite et coordonnees postales pour l'acheminement des commandes en France (nom, prenom, adresse de livraison, telephone, courriel).
• Historique detaille des achats, details de facturation et mode de reglement selectionne.
• Donnees techniques de connexion, journaux d'evenements et parametres de navigation (adresse IP, configuration du navigateur).
• Historique des messages et correspondances echanges avec le service apres-vente.

• Préparer vos colis, organiser les tournées de livraison et gérer les retours éventuels.
• Traiter vos questions du quotidien et vous tenir au courant de la préparation de vos flacons.
• Protéger la boutique contre les anomalies et mesurer la fréquentation générale.
• Partager nos nouveautés nutritionnelles, uniquement après accord de votre part, avec une option de désinscription présente dans chaque message.

Notre boutique place de petits fichiers texte sur votre appareil. Les cookies obligatoires maintiennent le panier actif et facilitent le paiement, sans option de désactivation. Les outils de mesure nous aident à comprendre les visites globales. Les cookies publicitaires attendent votre accord explicite sur notre bandeau. Vous gardez la main pour revoir vos choix à tout moment, et notre guide détaillé des traceurs liste l'ensemble de ces outils.

Nos livreurs reçoivent vos coordonnées d'expédition. Le prestataire financier encadre les règlements autorisés. Nos spécialistes de l'hébergement et de l'analyse interviennent selon des contrats stricts. Vos informations personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

Fitvahz SAS opere exclusivement en France dans le respect du RGPD et ne vend aucune donnee personnelle a des tiers; les dispositions de la loi californienne CCPA/CPRA ne s'appliquent pas sur le territoire national francais.

Les traces de commande sont gardées le temps imposé par les règles comptables avant d'être effacées. Les données de votre profil restent actives jusqu'à la fermeture de votre compte. Les statistiques de visite sont conservées durant 14 mois.

En vertu du Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et de la Loi Informatique et Libertes en France, toute personne physique dispose de droits d'acces, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilite et d'opposition aupres du responsable de traitement ou de la CNIL.

Fitvahz SAS ne collecte, ne traite et n'enregistre aucune donnee bancaire de paiement par carte. Les reglements s'effectuent uniquement en especes a la livraison sans frais additionnels ou par virement bancaire direct.

Écrivez à [email protected] ou composez le +33 4 32 66 56 79 pendant Lun-Ven 08:15-17:15. Nous répondons à toutes les demandes en un jour ouvré.

Société

Fitvahz SAS

Adresse du siège

18 Rue Boussairolles, 34000 Montpellier, France

E-mail

[email protected]

Téléphone

+33 4 32 66 56 79

Horaires

Lun-Ven 08:15-17:15

Immatriculation

SIREN 829934058